Cenário 1: O Cliente mandou mensagem querendo saber o preço
Erro comum: Responder apenas o preço seco (ex: "Custa 500 MT"). O cliente visualiza e não responde mais.
"Olá [Nome do Cliente]! Tudo bem com você? 😊
Que bom que você se interessou pelo [Nome do Produto/Serviço]. Ele foi feito exactamente para resolver [Dizer o principal benefício, ex: organizar suas finanças sem complicação].
Hoje estamos com uma condição especial de [Preço] MT com acesso imediato e suporte incluído.
Você prefere fazer a transferência via M-Pesa ou e-Mola para eu te enviar o número agora?"
Cenário 2: O Cliente disse "Está caro" ou "Vou ver depois"
Como responder com elegância: Mostre que o custo do problema é maior do que o preço da solução.
"Compreendo perfeitamente, [Nome].
Muitos dos nossos clientes pensavam o mesmo antes de começar. Mas quando viram o quanto de tempo e dinheiro economizaram já no primeiro mês, perceberam que o valor de [Preço] MT se paga logo nos primeiros dias.
Se você garantir hoje, eu consigo manter este preço promocional para você. Quer que eu reserve a sua vaga?"
Cenário 3: O Cliente parou de responder (Reativação no dia seguinte)
"Olá, [Nome]! Passando só para confirmar se você ainda quer aproveitar o valor promocional do [Produto/Serviço].
Estou a fechar a lista de acessos de hoje. Se quiser receber ainda agora, é só me avisar por aqui!"